Вопрос-ответ

Как я могу оформить заказ?

Вы можете оформить заказ одним из наиболее удобным для Вас способом:

1. Оформление заказа через «Корзину» на сайте:

Выберите нужный товар в нашем каталоге, укажите необходимое количество продукции и нажмите кнопку «В корзину».
Нажмите кнопку «Продолжить покупки», если Вы желаете вернуться в каталог для выбора других товаров.
Нажмите кнопку «Перейти в корзину», если Вы хотите оформить заказ.
Убедитесь в правильном количестве товаров в корзине, нажмите кнопку «Заказать».
Заполните все нужные графы с Вашими контактными данными в форме заявки и отправьте заказ.
Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.

2. Оформление заказа или расчет стоимости в онлайн-чате:

Воспользуйтесь онлайн-чатом в правом нижнем углу сайта.
Опишите свой заказ, количество товаров или нужную услугу.
Наш менеджер свяжется с Вами и предоставит всю нужную информацию.

3. Оформление заказа по телефону:

Обратитесь к нашим менеджерам по телефону 8 (800) 333-90-96.
Опишите свой заказ, количество товаров или нужную услугу.
Менеджер подберет для Вас наиболее оптимальный вариант, озвучит цену и оформит заказ.

4. Отправьте заявку на почту info@profmetall50.ru
5. Оформление заказа в одном из ближайших офисов.
6. Отправьте запрос обратного звонка или заявку с сайта, чтобы с Вами связался менеджер и оформил заказ.

Как я могу оплатить товар?

После подтверждения заказа Вам будет предложено несколько вариантов оплаты продукции:

Наличными или картой в наших офисах продаж.
Оплата по счету.
Оплата через онлайн-банк.
В отделении банка.

Как можно получить товар?

Получить изделия можно несколькими способами:

Самовывоз. Отгрузка товара осуществляется только в открытые машины.
Доставка нашим транспортом по адресу, указанному в заказе.
Доставка логистическим компаниями.

Доставка по Москве и Московской области осуществляется с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00. Доставка продукции в другие регионы обсуждается индивидуально!

Где можно посмотреть цвета RAL на вашем сайте?

Ознакомиться с палитрой RAL можно по ссылке. Для заказа изделия нужного цвета, просто сообщите менеджеру номер оттенка.

Могу ли я проверить товар при получении?

При получении товара Вы можете провести визуальный осмотр и проверить его на целостность упаковки, наличие дефектов, укомплектованность. Обращайте внимание на приложенные документы и чеки к изделиям.

Какой режим работы у вашего офиса?

Мы работаем по графику 5/2 (с понедельника по пятницу) с 9:00 до 18:00. В это время Вы можете обратиться к нам на сайте или по телефону, а также посетить наши офисы и производство:

1. Офис в г. Москва: ул. Кировоградская, 23а, к.1, 4 эт., офис 8.

2. Офис в г. Королев: ул. Подмосковная, д. 7, 2 эт., офис 214.

3. Производство в г. Ступино: рп. Михнево, ул. Донбасская, вл.75.

Как долго выполняется заказ?

Возможно изготовление заказа в день обращения. Срок изготовления зависит от объема работ и количества изделий.

Имеет ли ваша продукция сертификаты?

Да, все наши изделия имеют сертификаты соответствия. Наша компания проверена и соответствует требованиям ISO (Международная организация по стандартизации). С документами можно ознакомиться тут.

Можно ли у вас заказать двусторонний профлист (профнастил)?

Да, Вы можете подобрать изделия в нашем каталоге или совершить индивидуальный заказ, обратившись к нашим менеджерам.

Возможно ли изготовление по размерам или чертежам заказчика?

Мы можем реализовать изделия по индивидуальным размерам, а также по Вашим чертежам, схемам или образцам.